Почему не отправляются письма с формы заказа на сайте? Чаще всего проблема в неправильных настройках SMTP-сервера или блокировке исходящей почты хостингом. Проверьте параметры SMTP в файле конфигурации вашего сайта или в настройках плагина для форм — обычно это порт 465 или 587 с SSL/TLS.
Для быстрой диагностики используйте раздел «Проверка почты» в панели хостинга: отправьте тестовое письмо через встроенный скрипт php mail. Если оно не доходит, обратитесь в техподдержку хостинга — они включат отправку или подскажут корректные SMTP-данные. Также проверьте спам-папку и убедитесь, что письмо не блокируется фильтрами провайдера.