Почему мои email-рассылки попадают в спам, если я отправляю их с хорошего домена? Основная причина — отсутствие технической аутентификации писем: без записей SPF, DKIM и DMARC почтовые серверы не могут подтвердить, что письмо отправлено именно с вашего домена, а не злоумышленником. Низкая репутация IP-адреса и скрытые жалобы получателей (например, массовая рассылка по старой базы с неактивными адресами) автоматически повышают «спам-скоры».
Практическое решение: проверьте, настроены ли SPF и DKIM для вашего домена, и обязательно включите строгую политику DMARC. Затем сегментируйте базу — удалите адреса, которые не открывали письма больше 3 месяцев. Первые 2–4 недели прогревайте новый IP, увеличивая объём отправки постепенно.
Настройка этих параметров требует опыта и аккуратности, так как одна ошибка может заблокировать доставку навсегда. Мы проводим полный аудит вашего домена и почтовой инфраструктуры, настроим все протоколы и автоматизируем чистку базы — чтобы письма точно доходили до папки «Входящие».