Почему акты выполненных работ не формируются автоматически? Потому что в вашей учётной системе не настроены правила привязки типовых шаблонов к конкретным данным заказов, статусам или этапам проектов, и отсутствует интеграция с платёжными сервисами. Автоматическая генерация срабатывает только при жёсткой синхронизации справочников и чёткой логике триггера — например, при смене статуса задачи на «выполнено» и закрытии наряда с утверждёнными часами работ.
Проверьте обязательное заполнение полей в карточке заказа: объём услуг, дату окончания и ответственное лицо. Даже один пропущенный параметр блокирует поиск шаблона и прерывает процесс.
Готовое решение — внедрение типовых алгоритмов с привязкой к вашему документообороту. Этапы: анализ существующих бизнес-процессов, настройка правил в учётной системе и тестовый запуск на реальных нарядах. Чтобы внедрить такую автоматизацию и исключить ручной ввод, закажите диагностику вашей текущей CRM или технического задания — специалист предложит оптимальный вариант под ваши регламенты.