Как настроить push-уведомления, чтобы клиенты не теряли сгорающие баллы и возвращались за покупкой? Для этого нужно подключить сервис пуш-рассылок к вашей CRM или базе данных, создать триггерное событие «баллы скоро сгорят» и задать время отправки — например, за 3 дня до даты окончания. Система сама определит клиентов с истекающим сроком и отправит им персональное сообщение с точным остатком баллов и датой сгорания.
Чтобы уведомление сработало, обязательно добавьте в текст кнопку с глубокой ссылкой на страницу выбора подарка или скидки, а также настройте два касания: за 3 дня и за 1 день до списания. Проверьте, что в сообщении указаны конкретные цифры и дата — это повышает доверие и кликабельность. Лучшее время для отправки — утро буднего дня, но для срочных напоминаний допустим вечер перед днём сгорания.
Если нужна готовая схема с интеграцией под вашу платформу, мы настроим весь процесс под ключ: подключим API, пропишем сценарии, проведём тестовые отправки и запустим автоматические кампании.